O caminho para a
transformação digital na hotelaria
24 de maio | 09H30
Pine Cliffs Resort
Consistência na experiência do cliente é a palavra de ordem da indústria hoteleira.
Tal como experiências excecionais promovem a lealdade dos hóspedes, não cumprir expectativas é a receita perfeita para causar desencanto, abandono e maus feedbacks nas redes sociais. Mais do que nunca, os hotéis precisam de garantir a fidelização dos seus clientes, proporcionando-lhes a melhor experiência possível e, assim, assegurar o crescimento do seu negócio.
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Porque para a Aruba a tecnologia pode ser o aliado perfeito para elevar a excelência do acolhimento turístico, desenhámos um evento onde será abordada a temática dos novos modelos empresariais na área da hotelaria e a importância da inovação tecnológica nos mesmos. Neste sentido, iremos apresentar o portfólio de Soluções Aruba especialmente desenhadas a pensar neste segmento, bem como as estratégias adequadas para tirar partido desta transição digital.
Tudo isto de forma a proporcionar a todos os participantes um momento de partilha e reflexão sobre as melhores práticas e a sua implementação, contando com sessões mais técnicas e de debate acerca dos desafios atuais e apontando o caminho certo para o futuro do setor.
ORADORES
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SÓNIA CASACA
Sales & Channel Manager
Aruba
Boas-vindas
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GRAEME KENE
EMEA Hospitality Manager of Business Development
Aruba
Accelerating Hospitality Transformation Post Pandemic
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ÉLIO OLIVEIRA
Sales Specialist
Aruba
Mercado Hospitality em Portugal
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HÉLDER MARTINS
Presidente da Direção
AHETA
O digital na atividade turística, o passado, o presente e que futuro?
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DIEGO FONTES
Consulting Solutions Engineering EMEA
Aruba
Guest WiFi: experience, bandwidth & infrastructure
![](https://www.go2event.pt/wp-content/uploads/2022/05/oradores_marcocorreia-1.png)
MARCO CORREIA
CIO
Mercan Properties
Painel: The best experience in Hospitality