O caminho para a
transformação digital na hotelaria

24 de maio | 09H30

Pine Cliffs Resort

Consistência na experiência do cliente é a palavra de ordem da indústria hoteleira.

Tal como experiências excecionais promovem a lealdade dos hóspedes, não cumprir expectativas é a receita perfeita para causar desencanto, abandono e maus feedbacks nas redes sociais. Mais do que nunca, os hotéis precisam de garantir a fidelização dos seus clientes, proporcionando-lhes a melhor experiência possível e, assim, assegurar o crescimento do seu negócio.

Porque para a Aruba a tecnologia pode ser o aliado perfeito para elevar a excelência do acolhimento turístico, desenhámos um evento onde será abordada a temática dos novos modelos empresariais na área da hotelaria e a importância da inovação tecnológica nos mesmos. Neste sentido, iremos apresentar o portfólio de Soluções Aruba especialmente desenhadas a pensar neste segmento, bem como as estratégias adequadas para tirar partido desta transição digital.

Tudo isto de forma a proporcionar a todos os participantes um momento de partilha e reflexão sobre as melhores práticas e a sua implementação, contando com sessões mais técnicas e de debate acerca dos desafios atuais e apontando o caminho certo para o futuro do setor.

ORADORES

SÓNIA CASACA

Sales & Channel Manager
Aruba

Boas-vindas

GRAEME KENE

EMEA Hospitality Manager of Business Development
Aruba

Accelerating Hospitality Transformation Post Pandemic

ÉLIO OLIVEIRA

Sales Specialist
Aruba

Mercado Hospitality em Portugal

HÉLDER MARTINS

Presidente da Direção
AHETA

O digital na atividade turística, o passado, o presente e que futuro?

DIEGO FONTES

Consulting Solutions Engineering EMEA
Aruba

Guest WiFi: experience, bandwidth & infrastructure

MARCO CORREIA

CIO
Mercan Properties

Painel: The best experience in Hospitality

PASTA DIGITAL