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O caminho para a
transformação digital na hotelaria

24 de maio | 09H30

Pine Cliffs Resort

Consistência na experiência do cliente é a palavra de ordem da indústria hoteleira.

Tal como experiências excecionais promovem a lealdade dos hóspedes, não cumprir expectativas é a receita perfeita para causar desencanto, abandono e maus feedbacks nas redes sociais. Mais do que nunca, os hotéis precisam de garantir a fidelização dos seus clientes, proporcionando-lhes a melhor experiência possível e, assim, assegurar o crescimento do seu negócio.

Porque para a Aruba a tecnologia pode ser o aliado perfeito para elevar a excelência do acolhimento turístico, desenhámos um evento onde será abordada a temática dos novos modelos empresariais na área da hotelaria e a importância da inovação tecnológica nos mesmos. Neste sentido, iremos apresentar o portfólio de Soluções Aruba especialmente desenhadas a pensar neste segmento, bem como as estratégias adequadas para tirar partido desta transição digital.

Tudo isto de forma a proporcionar a todos os participantes um momento de partilha e reflexão sobre as melhores práticas e a sua implementação, contando com sessões mais técnicas e de debate acerca dos desafios atuais e apontando o caminho certo para o futuro do setor.

AGENDA

09H30  Receção e Welcome Coffee

10H00  Boas-vindas | Sónia Casaca | Sales & Channel Manager | Aruba

10H05  Graeme Kane | EMEA Hospitality Manager of Business Development | Aruba
              Accelerating Hospitality Transformation Post Pandemic

10H35  Élio Oliveira | Sales Specialist  | Aruba
              Mercado Hospitality em Portugal

11H00  Coffee Break

11H30  Hélder Martins | Presidente da Direção | AHETA
              O digital na atividade turística, o passado, o presente e que futuro?

12H00  Diego Fontes | Consulting Solutions Engineering EMEA | Aruba
              Guest WiFi: experience, bandwidth & infrastructure

12H30  Marco Correia | CIO | Mercan Properties
              Painel: The best experience in Hospitality

13H00  Almoço

09H30 Receção e Welcome Coffee

10H00 Boas-vindas | Sónia Casaca |
             Sales & Channel Manager | Aruba

10H05 Graeme Kane | EMEA Hospitality Manager
of Business Development | Aruba
             Accelerating Hospitality Transformation
Post Pandemic

10H35 Élio Oliveira | Sales Specialist  | Aruba
             Mercado Hospitality em Portugal

11H00 Coffee Break

11H30 Hélder Martins | Presidente da Direção |
AHETA
             O digital na atividade turística, o passado,
o presente e que futuro?

12H00 Diego Fontes | Consulting Solutions
Engineering EMEA | Aruba
             Guest WiFi: experience, bandwidth &
infrastructure

12H30 Marco Correia | CIO | Mercan Properties
Painel: The best experience in
Hospitality

13H00  Almoço

ORADORES

SÓNIA CASACA

Sales & Channel Manager
Aruba

Boas-vindas

GRAEME KENE

EMEA Hospitality Manager of Business Development
Aruba

Accelerating Hospitality Transformation Post Pandemic

ÉLIO OLIVEIRA

Sales Specialist
Aruba

Mercado Hospitality em Portugal

HÉLDER MARTINS

Presidente da Direção
AHETA

O digital na atividade turística, o passado, o presente e que futuro?

DIEGO FONTES

Consulting Solutions Engineering EMEA
Aruba

Guest WiFi: experience, bandwidth & infrastructure

MARCO CORREIA

CIO
Mercan Properties

Painel: The best experience in Hospitality




    Que temática gostaria de ver abordada no evento ?



    Almoça?

    SimNão

    Se não almoça as seguintes perguntas não devem ser preenchidas


    Tem restrições alimentares?

    SimNão


    É vegetariano?

    SimNão

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